Публичная оферта
Настоящий Договор относится к сайту интернет магазина «HEAVEN», размещенному по адресу https://heavenwear.ru/, а также ко всем соответствующим сайтам, связанным с https://heavenwear.ru.
Индивидуальный предприниматель Крафт Кирилл Анатольевич", (ИНН 720511412870) именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине https://heavenwear.ru/ (далее - Интернет-магазин), любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, Клиент в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Сайт Интернет-магазина "HEAVEN” является собственностью ИП Крафт Кирилл Анатольевич (ИНН 720511412870)
Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Интернет магазин «HEAVEN» оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего договора без уведомления Пользователя.
ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.3. Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Клиентом.
1.4. Бракованный Товар – это товар, имеющий существенные недостатки.
1.5. Заказ – оформленный запрос Клиента через сайт Интернет-магазина или по телефону Интернет-магазина на приобретение и доставку Товаров, выбранных Клиентом в Интернет-магазине, по указанному Клиентом адресу.
1.6. Клиент – любое физическое (юридическое) лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее(ий) настоящее соглашение.
1.7. Продавец – Индивидуальный предприниматель Крафт Кирилл Анатольевич (ИНН 720511412870);
1.8. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со статьей 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Соглашения, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
1.9. Персональные данные – информация, относящаяся к Клиенту, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Клиента.
1.10. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.11. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на сайте Продавца, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
1.12. Менеджер – сотрудник продавца.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Клиенту, а Клиент обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина.
2.2. В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений настоящего Договора, Клиент не вправе заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина. В случае, если Клиентом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Клиент не согласен, Клиент обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Продавец направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице https;//heavenwear.ru/. Изменения вступают в силу незамедлительно в момент опубликования новой редакции Договора.
2.4. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Клиент гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Продавцом как принятие новых условий Договора.
АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Клиент рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора Клиент подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
Наименование, количество, стоимость Товара;
Имя Клиента;
Контактный телефон Клиента;
Адрес электронной почты Клиента;
3.5. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону или по почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца.
3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Клиентом при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Клиентом. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом.
3.8. Клиент не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заранее ложные данные.
3.9. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Клиент обязуется ознакомиться:
С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
Способы оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
Способы и стоимость Доставки товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Клиент должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным насайте Интернет-магазина.
4.4. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара — российский рубль.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара не размещены в Интернет-магазине, сообщаются менеджером магазина и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
5.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Клиент оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Корзина».
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Клиента по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.3. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Клиенту только после поступления оплаты.
6.4. Клиент за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Доставка Товара Клиенту осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Клиентом и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Клиент самостоятельно забирает товар со склада Продавца или пункте самовывоза.
7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.3. Неявка Клиента в течение 3-х рабочих дней, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Клиента от исполнения Договора.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара Клиенту или его Представителю.
7.5. При доставке Товар вручается Клиенту или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.6. Клиент обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Клиент или Представитель Клиента при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
7.8. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Клиента, сообщает Клиенту данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
7.9. Клиент обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Клиент обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Клиент обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
7.10. Клиент обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7.11. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Клиент отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Продавец имеет право возложить на Клиента возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
7.12. Сроки доставки, указанные Продавцом, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
7.13. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Клиента. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
Не разглашать любые персональные данные Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
Предоставить Клиенту возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
Продавец вправе отказать Клиенту в приеме и исполнении заказа, если Клиент делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Клиента, без объяснения причин.
8.2. Клиент обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.
Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Клиентом указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Клиента о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
9.5. Продавец обязан уведомить Клиента о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
10.1. Клиент имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
10.2. Возврат товара надлежащего качества:
В случае, если Клиент хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").
При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Клиенту полную стоимость товара, клиент оплачивает расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей").
10.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").
10.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Клиент может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
Пищевые Товары и индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.
10.5. Возврат денежных средств:
В случае если оплата товара была произведена Покупателем наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, который Покупатель укажет в бланке возврата. Бланк возврата Покупатель может получить путем направления запроса на возврат товара по телефону или адресу электронной почты Продавца, указанным в Интернет-магазине в разделе «Контакты;
В случае если оплата товара была произведена Покупателем безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата такого товара.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу http://heavenwear.ru/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;
Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя.
На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Улучшение качества сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.
Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и Общего регламента по защите данных Европейского союза.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте Интернет-магазина могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Интернет-магазина, не зависящей от Продавца, в том случае, если данный факт будет доказан, Покупатель оставляет за собой право возвратить Товар.
14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
Для Продавца – указанным в п. 15.1. Настоящего Договора;
Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
15.1. Наименование: ИП Крафт Кирилл Анатольевич.
Адрес: 620066, Россия, Свердловская область, Екатеринбург
ИНН: 720511412870
ОГРНИП: 319665800196971
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40802810300002523000
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Электронная почта: hello@heavenwear.ru
Контактный телефон: 8 912 224 41 09
Индивидуальный предприниматель Крафт Кирилл Анатольевич", (ИНН 720511412870) именуемый в дальнейшем Продавец, предлагает Товары, размещенные в интернет-магазине https://heavenwear.ru/ (далее - Интернет-магазин), любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, Клиент в случае принятия последним условий настоящего Договора и его приложений (безусловный акцепт).
Сайт Интернет-магазина "HEAVEN” является собственностью ИП Крафт Кирилл Анатольевич (ИНН 720511412870)
Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Интернет магазин «HEAVEN» оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего договора без уведомления Пользователя.
ТЕРМИНЫ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. «Heaven» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://heavenwear.ru/, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
1.2. Интернет-магазин – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://heavenwear.ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.1.3. Товар – материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Клиентом.
1.4. Бракованный Товар – это товар, имеющий существенные недостатки.
1.5. Заказ – оформленный запрос Клиента через сайт Интернет-магазина или по телефону Интернет-магазина на приобретение и доставку Товаров, выбранных Клиентом в Интернет-магазине, по указанному Клиентом адресу.
1.6. Клиент – любое физическое (юридическое) лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавшее(ий) настоящее соглашение.
1.7. Продавец – Индивидуальный предприниматель Крафт Кирилл Анатольевич (ИНН 720511412870);
1.8. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со статьей 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Соглашения, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
1.9. Персональные данные – информация, относящаяся к Клиенту, в том числе указанная им при оформлении заказа, позволяющая установить личность такого Клиента.
1.10. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.11. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении заказа на сайте Продавца, или высказывание желания приобрести товар по телефону в разговоре с менеджером (когда менеджер по телефону создает заказ от Вашего имени).
1.12. Менеджер – сотрудник продавца.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Клиенту, а Клиент обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина.
2.2. В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений настоящего Договора, Клиент не вправе заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина. В случае, если Клиентом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Клиент не согласен, Клиент обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. В соответствии с частью 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, Стороны согласовали, что Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящий Договор. Продавец направляет оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице https;//heavenwear.ru/. Изменения вступают в силу незамедлительно в момент опубликования новой редакции Договора.
2.4. Клиент обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.
2.5. Совершая Заказ, Клиент гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия. Совершение заказа после изменения Договора рассматривается Продавцом как принятие новых условий Договора.
АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Клиент рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора Клиент подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
3.4. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина:
Наименование, количество, стоимость Товара;
Имя Клиента;
Контактный телефон Клиента;
Адрес электронной почты Клиента;
3.5. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону или по почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца.
3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Клиентом при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Клиентом. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Клиентом.
3.8. Клиент не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заранее ложные данные.
3.9. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Клиент обязуется ознакомиться:
С основными потребительскими свойствами Товара, местом изготовления Товара, стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара.
Способы оплаты Товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
Способы и стоимость Доставки товара. Указанная информация расположена на Сайте Интернет-магазина.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА
4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Клиент должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным насайте Интернет-магазина.
4.4. В связи с разными техническими характеристиками цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от представленных на сайте.
ЦЕНА ТОВАРА
5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара — российский рубль.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара не размещены в Интернет-магазине, сообщаются менеджером магазина и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
5.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
ОПЛАТА ТОВАРА
6.1. Клиент оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине в разделе «Корзина».
6.2. При безналичной форме оплаты обязанность Клиента по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.3. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Клиенту только после поступления оплаты.
6.4. Клиент за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.
ДОСТАВКА ТОВАРА
7.1. Доставка Товара Клиенту осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Клиентом и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Клиент самостоятельно забирает товар со склада Продавца или пункте самовывоза.
7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.
7.3. Неявка Клиента в течение 3-х рабочих дней, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Клиента от исполнения Договора.
7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара Клиенту или его Представителю.
7.5. При доставке Товар вручается Клиенту или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.6. Клиент обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.7. Клиент или Представитель Клиента при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).
7.8. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Клиента, сообщает Клиенту данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (товара).
7.9. Клиент обязуется обеспечить приемку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Клиент обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Клиент обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.
7.10. Клиент обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).
7.11. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Клиент отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Продавец имеет право возложить на Клиента возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
7.12. Сроки доставки, указанные Продавцом, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.
7.13. Для Клиентов из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания Клиента. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
Не разглашать любые персональные данные Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.
Предоставить Клиенту возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.
Продавец вправе отказать Клиенту в приеме и исполнении заказа, если Клиент делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Клиента, без объяснения причин.
8.2. Клиент обязуется:
До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте Интернет-магазина.
Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Клиентом указан неправильный адрес доставки или контактные данные.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Клиента о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
9.4. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.
9.5. Продавец обязан уведомить Клиента о наличии товара в момент согласования заказа, в случае отсутствия товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления товара.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
10.1. Клиент имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
10.2. Возврат товара надлежащего качества:
В случае, если Клиент хочет вернуть товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").
При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Клиенту полную стоимость товара, клиент оплачивает расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей").
10.3. Возврат товара ненадлежащего качества:
В случае предъявления претензий к качеству товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").
10.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имеет повреждений, пятен, затяжек, следов и запахов, свидетельствующих об использовании товара, а также других визуальных повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Клиент может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
Пищевые Товары и индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.
10.5. Возврат денежных средств:
В случае если оплата товара была произведена Покупателем наличными денежными средствами, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, который Покупатель укажет в бланке возврата. Бланк возврата Покупатель может получить путем направления запроса на возврат товара по телефону или адресу электронной почты Продавца, указанным в Интернет-магазине в разделе «Контакты;
В случае если оплата товара была произведена Покупателем безналичным способом, возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата такого товара.
ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ
13.1. Оформляя Заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу http://heavenwear.ru/. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
Получение и Хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);
Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;
Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;
Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;
Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка заказов и запросов Пользователя.
На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
Улучшение качества сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.
Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.
13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и Общего регламента по защите данных Европейского союза.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте Интернет-магазина могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Интернет-магазина, не зависящей от Продавца, в том случае, если данный факт будет доказан, Покупатель оставляет за собой право возвратить Товар.
14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
Для Продавца – указанным в п. 15.1. Настоящего Договора;
Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
15.1. Наименование: ИП Крафт Кирилл Анатольевич.
Адрес: 620066, Россия, Свердловская область, Екатеринбург
ИНН: 720511412870
ОГРНИП: 319665800196971
Банк: АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
Расчетный счет: 40802810300002523000
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
Электронная почта: hello@heavenwear.ru
Контактный телефон: 8 912 224 41 09
+7 912 224 41 09
hello@heavenwear.ru
hello@heavenwear.ru
© 2022 Интернет-магазин Heaven